1.托運人應準確填寫收貨人的詳細名稱、地址、電話，如實告知承運人所托貨物的名稱、性質、重量、數量，價值等必要情況；托運人應對所托貨物按照行業標準妥善包裝，使其適合運輸。

2.對于國家規定限制運輸的物品，托運人應在交貨前完成或委托承運人完成有關法律、行政規定的手續，并附有效憑證。

3.托運人不得托運或在所托運貨物中夾帶國家禁止運輸的物品；因違背此約定造成承運人的一切損失托運人須雙倍賠償。

4.對已接受委托，后發現屬于承運人不能安全、合法運送的物品（包括但不限于危險品、違禁品），承運人保留拒絕運送的權利，并由托運人承擔違約責任。

5.委托承運貨物重量計量單位為千克，不足1千克按照1千克計算。若體積重量大于實際重量，按體積重量計算。

6.貨運價格一般按照承運人的公布價。依該價格計算得出的費用不包含接送貨費、稅金、政府規費以及由于托運人或收貨人的原因而增加的其它費用。

7.收貨人在收到提貨通知后最遲應在三日內提貨；收貨人在此期限內未提貨的應支付超出天數的倉儲費和保管費。到貨后三個月無人提貨且承運人無法退回貨物的，承運人對該貨有權處置，在處置所得中優先扣除相關費用。

8.托運人或收貨人不得無故拒付任何服務費用；收貨人拒絕支付費用的，托運人承擔支付與托運物品有關費用的連帶責任。托運人或收貨人無故不支付費用的，承運人可以對承運貨物行使處置權、留置權及其它補救性權利，由此而產生的后果由托運人或收貨人承擔。

9.承運人從貨物收運時起到交付時止承擔安全運輸責任，在此期間若發生貨物損壞、短缺、滅失、污染，承運人負賠償責任。

10.承運人建議托運人辦理貨物保價運輸，但是否保價由托運人自愿選擇。托運人聲明保價并支付保價費，即視為該票貨物選擇保價運輸，發生貨物丟損，承運人按如下規則賠償：貨物全部滅失，按貨物保價聲明價值賠償；貨物部分毀損或滅失，按聲明價值和損失比例賠償，最高不超過聲明價值。聲明價值高于實際價值的，按實際價值賠償。

11.未辦理保價而發生貨物丟損，承運人按照實際損失在丟損貨物所對應運費的3倍以內賠償。按以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

12.托運人委托承運人代收貨款不代表該次貨物的實際價值；如果運輸貨物在運輸途中出現損壞或滅失，賠償額按照本條款第10、11條約定賠償，與代收貨款無關。收貨人簽收后因貨物品名、性質、型號等原因而不支付代收貨款，承運人不承擔代收貨款無法收回的責任。

13.以下屬禁止托運物品：發票、有價證券、國家禁運的刊物、文物、首飾、護照、私人證件、單證、合同、現金、私人信函、毒品、珠寶、玉器、古玩、字畫、郵票、藝術品、稀有金屬、液體物品、產地來源不正確的物品、有腐蝕性或放射性、易燃易爆品、白色粉末及一切有關法律禁止運輸及難以客觀確定價值的貨物。